运营体系

线上电商门店诊断框架

诊断总则 从财务结果往回推，而不是从运营动作往下看。看到指标异常，不要直接改指标——沿着公式往上追一层。 净利润 = GMV × 毛利率 - 营销费 - 履约费 - 固定成本 GMV = UV × CVR × AOV 基本面快速判断 指标 怎么算 健康线 单客利润 客单价×毛利率-CPA-履约费 …